Ayrıcalıklı bir VIP deneyiminin keyfini çıkarın

Shuffle VIP programı, en değerli oyuncularımıza eşsiz özel ödüller ve premium kişiselleştirilmiş hizmetler sunmaktadır. Hizmetinize sunulmuş VIP ekibiniz, oyun deneyiminizin potansiyelinden yararlanmanızı sağlayan özel bir ödül planı geliştirerek ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi önceliklendirecektir.

VIP üye olarak size aşağıdaki çok sayıda özel ödüle erişim hakkı verilir:

• Özel bonuslar ve promosyonlar
• Daha yüksek para yatırma ve çekme limitleri
• Daha hızlı para çek,m işlemi süreleri
• Yalnızca VIP etkinliklere ve turnuvalara erişim
• Kişiselleştirilmiş hediyeler ve deneyimler

VIP üye olmak için sitemizde düzenli olarak oynamanız ve VIP seviyesine uygun miktarda puan toplamanız yeterlidir. Farklı VIP seviyelerine ulaşmak için gerekli olaanlar hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Puan Rehberi'mize bakın. Eşik puan sayısına ulaştığınızda VIP ekibimiz, sizi programa katılmaya davet edecek ve üyeliğin avantajlarından mümkün olan en kısa sürede yararlanmanızı sağlamak için yardım sağlayacaktır.

VIP programımıza katılmanın hiçbir maliyeti yoktur. VIP üyeliğe hak kazanmak, düzenli olarak oynamak ve oyun eforlarınızın ödülü olarak VIP puanlar kazanmak kadar kolaydır.

Komisyon iadesi, Shuffle sitesinde oynarken ödediğiniz ücretlerin getirisidir. Komisyon yüzdesi olarak hesaplanır ve hak kazandığınız kesin miktar, yatırılan tutarın yanı sıra VIP seviyenize de bağlı olacaktır.

Anında komisyon iadesi, bir komisyon veya ücret ödedikten hemen sonra hesabınıza aktarılan bir komisyon iadesi türüdür. Bu, belirli bir süre beklemek zorunda kalmadan anında komisyon iadenizi oynamaya devam etmek veya çekmek için hemen kullanabileceğiniz anlamına gelir.

Aylık ve haftalık komisyon iadesi, hesabınıza aylık veya haftalık olarak yatırılan komisyon getirisidir. Hem aylık hem de haftalık komisyon iadeleri, oyuna devam etmek için kullanılabilir veya yatırıldıktan sonra sizin takdirinize bağlı olarak çekilebilir.

Yeniden yüklemeler, para yatırdığınız zaman hesabınıza eklenen bonus paralardır. Para yatırarak ve bonus kodunu girerek alınabilirler. VIP ekibimiz, uygun olduğunda yeniden yüklemelerinizi almanız için size gerekli bilgi ve desteği sağlayacaktır.

VIP hostlar, Shuffle müşteri hizmetleri ekibinin VIP üyelere premium kişiselleştirilmiş destek ve yardım sağlayan özel üyeleridir. Bir VIP host, Shuffle sitesinde mümkün olan en iyi deneyimi sağlayacak şekilde VIP üyelerinin ihtiyaçlarına uygun düzeyde destek sağlayabilir.

Shuffle'ın VIP hostları, müşteri hizmetleri becerilerini sektörün en iyisi olacak şekilde geliştiren sektöre özel eğitim ve deneyimle donatılmıştır. Müşteri hizmetlerinin VIP host ile kişiselleştirilmesi, Shuffle ekibi tarafından başlatılan destek ve çözümlerin her bir üyeye göre spesifik ve doğru olmasını sağlar.

Bir VIP üye olarak VIP hostunuzun aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmetlerle ilgili kişiselleştirilmiş yardım ve öneriler sunmasını bekleyebilirsiniz:

• Hesap yönetimi
• Bonuslar ve promosyonlar
• Teknik destek
• Genel sorular

Destek, her VIP üyenin ihtiyaçlarının bireysel niteliğine uygun olarak sağlanacaktır.

Evet, VIP hostunuzla istediğiniz zaman telefon, e-posta veya canlı sohbet aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

VIP üye olduğunuz zaman size, kişiselleştirilmiş destek ve yardım sağlamaktan sorumlu olacak özel bir VIP host atanacaktır. VIP hostunuzun iletişim bilgileri size sağlanacaktır ve sorularınız veya endişeleriniz için onlara istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.